Política de Privacidade
Declaração Geral de Privacidade
Na F. Hoffmann-La Roche Ltd (“Roche”), temos o compromisso de proteger suas informações pessoais. Este Aviso de Privacidade descreve os tipos de informações pessoais que a Roche pode coletar; os meios pelos quais a Roche pode coletar, usar ou compartilhar suas informações pessoais; medidas que a Roche toma para proteger suas informações pessoais; e escolhas que lhe são fornecidas com relação ao uso de suas informações pessoais.
Este Aviso aplica-se apenas aos sites da Roche com links para este Aviso. Nossos sites também podem conter links para sites de terceiros. Não endossamos e não somos responsáveis pelo conteúdo de sites ou recursos de terceiros, e nosso aviso de privacidade não se aplica a sites que não sejam afiliados à Roche, mesmo que você os acesse por meio de um link em nosso site. Você deve revisar as políticas de privacidade de qualquer site de terceiros antes de fornecer qualquer informação.
Para os fins deste Aviso de Privacidade, “Dados Pessoais” são quaisquer informações pelas quais você possa ser identificado individualmente, direta e indiretamente, incluindo, mas não se limitando a, seu nome, endereço, endereço de e-mail e número de telefone.
Menores
Este site não foi projetado ou destinado ao uso por crianças menores de 16 anos. Não coletamos intencionalmente quaisquer Dados Pessoais neste site de menores de 16 anos sem o consentimento prévio e verificável de um dos pais ou responsável. Esses pais ou responsáveis podem ter o direito, mediante solicitação, de visualizar as informações fornecidas pela criança e exigir que sejam excluídas. Além disso, todos os menores devem buscar a permissão de seus pais ou responsáveis antes de usar ou divulgar quaisquer Dados Pessoais neste site ou recurso online.
Identidade e detalhes de contato do controlador de dados
O controlador de dados é F. Hoffmann-La Roche Ltd, Grenzacherstrasse 124, CH-4070 Basel, Suíça.
Caso seus Dados Pessoais estejam cobertos pelo Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE (“UE”) 2016/679 (“GDPR”), o representante da F. Hoffmann-La Roche Ltd na UE é Roche Privacy GmbH, Emil-Barell- Rua 1, D-79639 Grenzach-Wyhlen.
Você pode entrar em contato com o controlador de dados por correio para Grenzacherstrasse 124, CH-4070 Basel, Suíça ou e-mail para global.privacy@roche.com .
Como e por que processamos seus dados pessoais
Neste site, podemos solicitar Dados Pessoais sobre você. Exemplos de Dados Pessoais que podemos coletar que o identificam diretamente incluem seu nome, informações de contato, endereço de e-mail e outras informações em combinação com esses identificadores. Também podemos coletar determinados Dados Pessoais que não o identificam diretamente pelo nome, mas podem ser usados para identificar que um computador ou dispositivo específico acessou nosso site.
Processamos seus Dados Pessoais em nossos sites por vários motivos, incluindo:
- Para responder às suas solicitações ou consultas;
- Para concluir uma transação;
- Para personalizar sua experiência;
- Para realizar análises do site e medir o desempenho do site; e
- Para manter o site, inclusive para fins de segurança.
Vários lugares em nosso site exigem Dados Pessoais se você optar por usá-los, incluindo pesquisas, registro e recursos de compartilhamento de conteúdo (ou seja, links "Enviar por e-mail para um amigo"). A Roche e seus parceiros de negócios (como prestadores de serviços ou outros terceiros que prestam determinados serviços à Roche) coletam essas informações sobre você somente se você as fornecer voluntariamente a nós. Esteja ciente de que determinados recursos deste site podem não estar disponíveis para você se você optar por não fornecer determinados Dados Pessoais. Quaisquer Dados Pessoais que você nos fornecer em nossos sites serão usados de acordo com este Aviso de Privacidade.
Mais informações sobre nossas atividades de processamento
Esta tabela descreve cada atividade de processamento relacionada ao site em mais detalhes e fornece informações sobre as categorias de informações coletadas para cada atividade, bem como a base legal do processamento para cada uma dessas atividades, se e na medida em que o processamento de dados estiver sujeito ao GDPR.
Finalidade e categorias de dados | Base jurídica | Citação |
Respondendo a Solicitações ou Dúvidas. Podemos usar as informações que você nos fornece para tomar as medidas necessárias para responder à sua solicitação, por exemplo, você pode enviar uma solicitação de informações médicas, consultar um produto, criar uma conta ou registrar-se em nossas plataformas ou assinar um dos nossas listas de discussão. Dependendo de sua solicitação, podemos coletar suas informações de contato (como seu nome, endereço para correspondência, número de telefone, cargo), seus interesses e preferências (como produtos ou áreas de interesse) e qualquer outra informação que você nos forneça.
| Coletamos e processamos seus Dados Pessoais para esses fins com base em nosso interesse legítimo em responder à sua solicitação. Se você enviou Dados Pessoais confidenciais como parte de sua consulta, também basearemos esse processamento em seu consentimento explícito. Se o relatório for necessário, podemos processar seus dados para cumprir nossas obrigações legais. | Artigo 6(1)(f) GDPR Artigos 6(1)(a) e 9(2)(a) do GDPR Artigo 6(1)(c) e Artigo 9(2)(i) GDPR
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Concluindo Transações. Algumas partes do nosso site podem coletar seus Dados Pessoais para atender aos serviços que você solicitou e para entender seus interesses e preferências. Nesses casos, podemos coletar suas informações de contato, bem como um histórico de suas transações anteriores conosco (como histórico de pedidos, informações da conta do cliente).
| Usamos essas informações para cumprir nosso contrato com você. | Artigo 6(1)(b) |
Personalizando sua experiência. Podemos coletar certas informações sobre você, suas preferências e como você interagiu conosco no passado para entender seu interesse em nossos produtos e serviços para que possamos atendê-lo melhor. Isso pode incluir informações sobre suas preferências de contato e produto, idiomas, preferências de marketing e dados demográficos.
| Nos casos em que coletamos essas informações automaticamente, coletamos e processamos essas informações para nossos interesses comerciais legítimos. Em outros casos, coletaremos e processaremos essas informações de acordo com o seu consentimento. | Artigo 6(1)(f) GDPR Artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD
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Análise e rastreamento de sites. Quando permitido por lei, podemos combinar os Dados Pessoais que você fornece com outras informações que você forneceu à Roche por meio de nossos sites. Quando permitido por lei, também podemos combinar Dados Pessoais coletados por meio de nossos sites e recursos on-line com os registros off-line da Roche e informações fornecidas a nós por terceiros. Mais informações sobre isso podem ser encontradas na seção abaixo e em nosso Aviso de cookies. | Nos casos em que coletamos essas informações automaticamente, coletamos e processamos essas informações para nossos interesses comerciais legítimos. Em outros casos, coletaremos e processaremos essas informações de acordo com o seu consentimento. | Artigo 6(1)(f) GDPR Artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD |
Para executar e manter nosso site. Usamos essas informações para proteger nossos sites, sistemas de rede e outros ativos. Isso pode incluir informações sobre seu endereço IP, localização geográfica, recursos que você acessou e informações semelhantes. | Coletamos essas informações automaticamente, para que nossos interesses comerciais legítimos executem, mantenham e protejam nossos sites. | Artigo 6(1)(f) |
Cookies e outros rastreadores da Web
Nossos sites e recursos online também coletam outras informações básicas sobre você que podem não identificá-lo diretamente, mas que podem corresponder a você ou a um dispositivo específico. Usamos algumas dessas informações para permitir que nossos sites sejam executados, bem como para aprender mais sobre como nossos sites e recursos online são usados e para melhorar e administrar o site. Também usamos essas informações para nos permitir fornecer informações adaptadas aos seus interesses e preferências, com base no uso do site. Por exemplo, podemos coletar o endereço IP atribuído ao seu computador pelo seu provedor de serviços de Internet. Esse endereço pode mudar cada vez que você se conectar à Internet (um endereço IP “dinâmico”) ou pode permanecer o mesmo (um endereço IP “estático”). Na maioria dos casos, essas informações são coletadas automaticamente, para nossos interesses comerciais legítimos. Em algumas jurisdições, pedimos seu consentimento antes de coletar essas informações, caso em que você terá a opção de permitir a coleta e o uso desse tipo de informação. Por favor, veja nosso Aviso de Cookies para mais informações.
Certos navegadores da web e outros programas podem ser usados para sinalizar suas preferências à Roche sobre como ou se a Roche ou terceiros podem coletar informações sobre suas atividades online. Atualmente, a Roche não responde a esses sinais.
Uso de dados para marketing
Não vendemos ou transferimos seus Dados Pessoais para qualquer entidade não afiliada para seu próprio uso de marketing direto, a menos que forneçamos um aviso claro a você e obtenhamos seu consentimento explícito. Usamos empresas de publicidade de terceiros para colocar anúncios em outros sites. Essas empresas podem usar dados sobre suas visitas a este e outros sites para medir a eficácia da publicidade e fornecer anúncios sobre nossos produtos e serviços que possam ser de seu interesse. Se você deseja obter mais informações sobre essa prática e suas opções para optar por não ter essas informações usadas por essas empresas, consulte nossa Política de cookies.
Compartilhamento de Informações / Destinatários de Dados Pessoais
Destinatários dos seus Dados Pessoais
Podemos compartilhar seus Dados Pessoais com afiliadas da Roche em todo o mundo. Nossas afiliadas da Roche usarão seus Dados Pessoais para os mesmos fins que nós. Uma lista das afiliadas da Roche está disponível no relatório anual atual, que pode ser encontrado na seção Investidores do www.roche.com.
Também podemos compartilhar seus Dados Pessoais com terceiros, como nossos provedores de serviços, para os seguintes propósitos:
- Ajudar a cumprir as transações comerciais da Roche;
- Realizar manutenção técnica de nossos sites e outras plataformas da web;
- Facilitar uma fusão, consolidação, transferência de controle ou outra reorganização societária da qual a Roche participa, ou de acordo com um acordo financeiro realizado pela Roche;
- Responder a solicitações apropriadas de autoridades governamentais legítimas, ou quando exigido pelas leis aplicáveis, ordens judiciais ou regulamentos governamentais; e
- Quando necessário para auditorias corporativas ou para investigar ou responder a uma reclamação ou ameaça à segurança
Transferências internacionais de seus dados pessoais
Quaisquer Dados Pessoais que você nos forneça por meio do uso deste site podem ser transferidos ou armazenados em uma região geográfica que imponha obrigações de privacidade diferentes do seu país de origem. Isso significa que seus Dados Pessoais podem ser enviados para um país com leis de proteção de dados menos restritivas do que o seu. Qualquer transferência desse tipo será realizada em conformidade com a lei aplicável.
Se seus Dados Pessoais estiverem cobertos pelo GDPR: Para transferências de Dados Pessoais para um terceiro país fora da União Europeia (UE), Espaço Econômico Europeu (EEE) ou na ausência de uma decisão de adequação, dentro do Grupo Roche, parceiros de negócios e serviços fornecedores, estabelecemos os contratos contendo as Cláusulas Contratuais Padrão da UE, que de acordo com as decisões da Comissão da UE de 27 de dezembro de 2004 (2004/915/EC) e 05 de fevereiro de 2010 (C(2010)593) ou de acordo com a decisão da Comissão da UE de 04 Junho de 2021 (UE 2021/914), o que for aplicável, constituem salvaguardas apropriadas e adequadas para garantir a conformidade com o GDPR.
Período de retenção/armazenamento de seus dados pessoais
O período de tempo em que armazenaremos seus Dados Pessoais será diferente dependendo da finalidade para a qual coletamos e estamos processando seus dados. Na maioria dos casos, manteremos os dados por três (3) anos após nossa última interação com você. Podemos, no entanto, manter seus dados por um período mais longo se formos obrigados por lei a manter seus dados. Por exemplo, os relatórios relacionados à farmacovigilância são mantidos por um período mínimo de 10 anos após a retirada do produto no último país onde o produto é comercializado.
Informações sobre seus direitos em relação aos seus dados pessoais
Você pode ter certos direitos em relação ao nosso uso e processamento de seus Dados Pessoais.
Seus direitos se seus dados estiverem cobertos pelo GDPR
Se os seus Dados Pessoais estiverem abrangidos pelo RGPD (ou seja, se for um indivíduo no Espaço Económico Europeu), tem os seguintes direitos em relação aos seus Dados Pessoais:
- O direito de solicitar acesso aos Dados Pessoais que a Roche tem sobre você;
- O direito de retificar ou corrigir quaisquer Dados Pessoais imprecisos ou incompletos;
- O direito de solicitar uma cópia de seus Dados Pessoais em formato eletrônico para que você possa transmitir os dados a terceiros, ou solicitar que a Roche transfira diretamente seus Dados Pessoais para mais terceiros;
- O direito de se opor ao processamento dos seus Dados Pessoais para fins de marketing e outros;
- O direito de exclusão de seus Dados Pessoais quando não forem mais necessários para os fins para os quais você os forneceu, bem como o direito de restrição do processamento de seus Dados Pessoais a determinados fins limitados, onde o apagamento não for possível.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco usando as informações fornecidas acima.
Observe que o apagamento ou restrição do processamento só é possível se e na medida em que o processamento de Dados Pessoais for baseado em seu consentimento ou em nossos interesses legítimos. Se o processamento de dados for baseado no consentimento, observe que você tem o direito de retirar seu consentimento a qualquer momento, mas que a retirada do seu consentimento não afeta a legalidade do processamento baseado no consentimento antes de sua retirada. No caso de uma solicitação de exclusão, podemos reter uma cópia de seus Dados Pessoais para nossos fins de manutenção de registros e para evitar a inserção de seus dados pessoais em nossos sistemas após sua solicitação.
Caso acredite ou tenha a impressão de que nosso processamento de dados não está em conformidade com o GDPR, você tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade supervisora responsável.
Segurança de dados
A Roche e seus provedores de serviços e parceiros de colaboração tomam medidas razoáveis para proteger os Dados Pessoais que acessamos ou recebemos por meio deste site contra perda, uso indevido e acesso, divulgação, alteração ou destruição não autorizados. No entanto, a Roche não garante a segurança de seus Dados Pessoais e se isenta, na extensão máxima permitida por lei, de qualquer responsabilidade e danos causados por perda, uso indevido e acesso, divulgação, alteração ou destruição não autorizados. Recomendamos que você tome todas as precauções disponíveis para proteger os Dados Pessoais que você enviar neste site.
Atualizações deste Aviso de Privacidade
De tempos em tempos, podemos revisar este Aviso de Privacidade. Quaisquer alterações a este Aviso de Privacidade serão refletidas nesta página. A Roche recomenda que você revise este Aviso de Privacidade regularmente para quaisquer alterações. A data em que este aviso foi revisado pela última vez está localizada na parte superior deste aviso